内容提要:淘宝营销,其实上聚划算就有一部分是为了得到合适的会员信息,一个买家既然能花几百块在聚划算上买一个不算便宜的商品,那么他的购买能力和购买习惯,对卖家来说就是有用的;只要他以后还有购买店内其他商品的可能,那么只要做 淘宝推广方法 淘宝营销教程
怎么在90天内
从一个没有流量、没有成交、没有太多信用的网店
到拥有10倍流量、10倍成交的信用大店
甚至成为百万富翁
亲爱的朋友们:
如果你渴望不用费尽心事做推广却可以轻松的获得大量的流量,获得超高的成交订单,轻松成就你的百万富翁梦想,那么……接下来的这将是你今生得到的最厚重的礼物
这样说,或许你觉得不可思议,真的有这么神奇,你仔细观察下,不管任何行业,比如淘宝C2C又或者TMALL!都有一个巨大的分水岭,可能是在20%和80%之间。20%的人做得非常轻松,非常成功,非常容易;而80%的人非常地艰辛,非常的努力,但成功却很有限。
为什么有一面无形的墙把他们分割开来?
答案是:成功秘诀。20%的人找到了秘诀,80%的人茫然不知。
一部分人正是掌握并使用这种秘诀,成就了百万富翁!
今天,我把他们的成功故事告诉你,同时向你揭示他们成功的核心机密!
先看一个真实案例
他是怎样零投入、零风险成就25岁淘宝百万富翁的?
占胜文,朋友的侄子,一个来自东北的小伙,花了3年的时间积攒了3万块钱,想开一个淘宝服装店,我就问他咋办?他说先找一个厂家进货,然后租一个小仓库,然后再做好宣传推广!我问“你觉得钱够吗”“你有开店有经验吗?”他回答“不知道,没有”。
我坦率地告诉他,“你开网店失败的可能性是100%。”
因为,成功的方法很简单,他可以借力。借助别人的力量来实现自己的成功。
我告诉他:”在东莞,有很多的服装厂,你去几家衣服质量、做工好的工厂,你去和他们的老板谈合作,你告诉他,我帮你卖这些服装,赚到的利润我们对半分,比如一条裤子的成本是30元,我卖100元,其他35元归你,这35元老板不用花一分钱就可以获得,大部分老板都会愿意的,而你则不用付一分钱进货钱” 。
后来,他又运用了一些方法与策略,店面也越做越大,后来,他搞了一个自已的品牌,25岁成为了年轻的百万富翁。
这种合作我们称之为:杠杆借力,这个世界上有很多人都愿意帮助你,但是他们不知道怎么帮你?为什么要帮你?你需要告诉他们理由,你需要向他们描绘你的蓝图,让他们知道“帮助你,其实就是帮助我自己”,你成功了,我也成功了。当你掌握了这种思维模式,你才能“杠杆借力”,实现双赢。
你开淘宝店,你就要不断的思考如何借力,无论做流量、做成交量、做信用我们都可以采用杠杆借力。
杠杆借力是我们运营的一种基本策略,那在实际的店铺运营中,我们又应当如何来做呢,请给我让我们继续揭示这些秘诀。
1天+借力=100万浏览
他是如何做到的?
沈庄,来自广东的一位淘宝店主,经营着一家数码网店,当我告诉了他借力时,他获得了很高的流量,他是这样做的,他参加了淘宝办的数码5折专场,而且,他的出奇招是秒杀一部市场价5000元的IPHONE4手机,秒杀价只须2800块钱,为此他的IPhone页面就获得了100多万的浏览。
流量=成交?
他兴奋的告诉我这个好消息,我问了他几个问题:有100多万的个用户来到你的店铺,你知道他们是谁?都去了那 ?来的这批人当中又有多少成交了?你知道如何联系他们吗?你不知道。
如果你联系到这100多万人,想想吧,可观的财富在向你招手!假如按100比1的概率,你也最少也有1万成交量。
我告诉他,这些来过你店铺的都有可能是你的潜在客户,你要做的就是抓住他们,营销中称之为抓潜,就是在成交之前,你必须先找到潜在的客户,为成交环节做铺垫、打基础。
抓潜:成就百万富翁的基础
如果把客户比喻成鱼的话,那么你首先要有培养这些鱼的鱼塘,你要有自己的“鱼塘”,“鱼塘”里的鱼群也就是店铺的客户群,无论是直通车,低价促销等等活动的目的就是为了把其他地方的“鱼”钓入你的鱼塘,这个钓入的过程就是抓潜的过程,“低价促销”就充当的是鱼饵的角色。
首先你要抓住对方的账号、邮件地址,这是最起码的。如果你能够让他留下他的姓名、电话号码和家庭住址就更好!一般来说,你得到潜在客户的个人信息越多,那这个客户的质量就越高,你后续成交的可能性也越大。
如果没有“抓潜”这一环,即使你的成交率非常高……但将来也会有一半甚至更多的客户会流失掉,所以你必须“抓”住这些人的名单。
再说一个淘宝案例吧,告诉大家抓潜的思路,有朋友在淘宝上买滑板,但是他是一个新手,不会玩滑板,只是感觉滑板好玩,想去玩。在淘宝一家店上买的,我当时搜了淘宝上的所有卖家。发现只有一家是送教学光盘的。
第一:有一家在送教学光盘,其他人都不会?
难道没有发现这个市场需求?我看了下好多店的评论,最起码有80%的最终使用者都是新手,都是不会玩滑板的。(先明白一个道理:购买者不一定是最终使用者,对于这类产品我们要做的是如果打动购买者的心,让Ta感觉,我们的产品是最适合Ta身后的最终使用者!)
第二:这个送教学光盘的卖家,既然洞察市场需求,为什么不更好的利用这个市场需求呢?
如果是我,我不会送教学光盘,我会做个Excel表格,表格上有不同阶段的教学视频链接,还有下载地址;然后弄出一个带有假象的截图:一个电脑文件夹里有很多滑板的教学视频,名字都起的非常牛,还有滑板的学习心法,学习的动作要领。然后说买我们的滑板将免费送价值XX元的XX专业滑板视频(可以是牛人或者牛的俱乐部);
并且这个系列的教学视频会不定期的更新,后续的更新只发给买家预留的邮箱,因为文件太大,所以只发QQ邮箱,望理解!
这样买家肯定会留自己的准确邮箱,因为买家有所求,我们给他想要的;
我们想得到的是买家的准确资料;只要买家在我们店里有继续购买产品的可能,那么准确的会员信息都是值得拥有的。
聚划算的代价那么高,为什么还有人拼命上聚划算呢?
其实上聚划算就有一部分是为了得到合适的会员信息,一个买家既然能花几百块在聚划算上买一个不算便宜的商品,那么他的购买能力和购买习惯,对卖家来说就是有用的;只要他以后还有购买店内其他商品的可能,那么只要做好会员营销,第二次的转化代价就会非常低!
好的,抓完潜之后,我们要做什么呢?
成交—获得你的订单
原因很简单,成交是任何营销的核心与灵魂,所有的活动都是围绕着成交进行的。所有的营销、宣传、销售、事业、人生都建立在能否“成交”上。成交是成功的基础,你必须知道“如何成交”。
我还想要提醒你的是,你需要关注第一次成交率,第一次成交是很重要的。因为如果没有成交,他永远是个潜在客户,时间长了,比如说五年、十年没有购买,你就会失去这部分潜在客户。而如果成交了,他就是你的客户了,以后的工作更容易开展。
下面看一个促成成交的实战案例
新开网店一个月冲钻 一年销售额2000万大揭密
我的一个朋友老周,2010年8月开了一家西装店,当时刚刚开通网店,避免广告,我就不说店名了。西装目前价格不贵,大多是200元-500元左右的入门级,月销售额20万,后来听过我的建议后他的一年内销售额达到了2000万。
做法很简单:买一套300元的西装,送9件衬衫,这个吸引力大不大呢?而且,保证在购买3年之内,随时可以退货,可以换货。
“买一送9”不是买的当场就送衬衫,而是从下一个月起,连续送9个月,每月送一件,而且要买家亲自到店面里来取,最好你能用一套系统来自动通知到他,比如发短信、发邮件,网店的话让他来拍(需要合理利用淘宝规则),你免费用平邮邮寄就行,如果急的话补快递差价(免邮费可用平邮要说明白)。
同时,还承诺,买家带来的朋友(网店可备注,抓图联系客服),也有衬衫送——只要此人以前没有在这里买过。上面这种做法不说别的,至少让你达到了10倍的成交和好评。冲钻、好评什么的都是浮云。做网店送赠品可以做成宝贝可以单独买的形式,是有价值的。
那他在其他鱼塘又是如何投放“鱼饵”的呢?他的投放鱼饵很多,我列一个给大参考:“疯了疯了,买300元的西装,送9件价值100元衬衫,有图有真相”
完成了抓潜,实现了成交,客户在第一次购买产品后,是不是在第一次购买了你的产品之后,是否就意味着这个客户就已经信任你了呢?
这时,他的购买力还远没有达到最大化,他的梦想也只是刚刚开始,你的成功也才刚刚开始。这个时候,如果你没能继续追踪他,继续给他提供产品或服务,很可能下次他就不再是你的客户了,你就这么轻而易举地丢失了一个本能长期合作的客户,多么可惜!
所以,你需要再对他们进行二次销售、三次销售…就是常说的追销!
追销:轻松成就百万富翁的玄机
没有追销,你的成功永远都是有限的,追销的成本远比“抓潜”、“成交”的成本低得多,受益也大得多。没有追销的成交,是收获了百分之一,却损失了百分之九十九。所以从现在开始,你必须学会追销。如果你成交之后忘记了追销,再也不跟他们联络了,那将是巨大的失败。
成交额100%增长单件产品月入20万的秘密
罗凡,来自安徽的淘宝店家,身价数百万,他主要做保健品网店,以前他们的追销是很粗放的,基本上不会主动联系买家,哪怕这些买家曾经在他这里买过东西,这样无形中就浪费了很多潜在的长期客户资源。但是,我在 “10倍倍增淘宝网店成交订单.PDF”里面讲了大量的实战案例,他看到后主动联系我,没想到百度到了我们东莞速点科技的网站,找到了我的Q号4688144,他们开始摒弃了以往的做法,转而对买家采取极为积极的态度,并且大大提高了对追销的重视程度。
现在,他们在追销方式上,实行对老客户进行零风险承诺,可以货到付款,开箱验货,也可以先品尝,只要在吃到一半之前感觉有问题,都可以无条件退货。因为他们的质量有保证,很少出现退货的现象。这个策略一来方便 了买家,二来可以让买家实现“零风险”,三来这种对买家的信任也大大加强了买家和他们的感情,因此对销售产生了良好的促进作用,销售额实现了100%的增长,仅仅一个保健品就达到了20万的月成交量。
总而言之,有了抓潜,有了成交,万里长征只是走了一半,最关键的要看后面的追销。如果没有追销,前面所付出的努力就会付诸东流。总而言之,追销是一个不断地帮助客户、为他们创造价值的过程,也是企业获得收入和利润的主要来源。你必须加以重视。
你的目标客户就是一条条游泳的“鱼”,他们除了会在你这里买东西之外,还会游到别的地方买其他东西。一些客户长期且固定地在一个地方买东西,这个目标客户聚集的地方,我们称之为“鱼塘”。
你需要拥有属于自己的“鱼塘”
你要形成自己的“鱼塘”,就是要拥有一群反复购买你产品或服务的固定客户。目标客户就这么多,不是你的就是别人的,反之也一样,不是别人的就是你的,所以,我们所要寻找的客户主要来自于别人的“鱼塘”。也就是说,你 “鱼塘”里的鱼,应该从别人的“鱼塘”里捕获。在这个从别人的“鱼塘”里“抢鱼”过程中,你一定不要放过任何一个可以产出的“鱼塘”。
一个陌生人,一个别人“鱼塘”里的“鱼”,他从来没有听说过你,从来没有跟你打过交道,自然也就谈不上对你的信任。我们要做的工作,就是建立起他对你的信任,那么我们应该如何培养出他对你的信任呢?
很简单,你可以通过“塘主”,把他对“塘主”的信任转嫁到你的身上。接着你为他提供一个价值,记住,这个价值最好是免费的,不需要他购买的,这样你就可以要求他做出一个反应。
还记得前面借力的案例吗?你可以建立多样的合作。淘宝本身就是一个大鱼塘,塘主自然就是淘宝网以及其他店的店主
来个实战案例
别人鱼塘抓鱼,轻松抓鱼,冲3钻
来自广东的美女店主小梦,主营母婴用品,她在自己淘宝运营过程中,就很好地利用了“鱼塘理论”。在此之前,小梦做主要方法是发送一些没有针对性的邮件,在接收邮件的这些人中,可能大多数不是准客户。这种虽然“遍地撒 网”,却没有“重点捕鱼”的销售方式,虽然也会有一定的效果,但微乎其微,甚至毫无效果,典型的事倍功半,投入与产出比例太小。
她决定改变原来的做法,到别人的“鱼塘”里面去“抓鱼”。
她的店主做母婴,她就专门只到一些母婴网站和母婴微博里面做免费的链接,或者做一些广告。这样点击链接和看母婴广告的人都是准客户,免去了很多无头绪的时间,这种做法不仅在于增加网站的点击量,更重要的是这些点击进来的人都是有母婴用品需要的,也就是小梦的重点潜在顾客。于是这般,小梦便拥有了自己的“鱼塘”,轻松冲3钻。
“鱼塘理论”非常重要,你需要多多结合本行业,思考自己的“鱼塘”在哪里。这比你去新开发一个客户要容易多了,省时间,省成本,高效率。
建立自已的塘:也就是数据库。会员基数少,可以用excel解决,会员基数多,就要购借助专业的管理系统了。
痛并快乐着,他们的烦恼
2012年8月份,在一次淘宝运营研讨会上,罗凡向我反映了他的烦恼,随着流量、成交量越来越多,使用EXCEL让花费太多的时间来做测试、分析、统计,而且他还专门聘请了一个EXCEL高手来做这些数据的跟踪,成本越来越高,并且经常会丢失数据。结果现场很多店主都反映了这个问题。
我说这个要借助专门的工具来实现。罗凡说现在市场上没有这样一套淘宝营销系的系统,帮我们抓潜、分析抓潜效果与渠道、分析客户价值、追销、分析追销效果与渠道。
我开玩笑说,要不我来做一个给你们来用。没想到他们一致要求我来实现这个系统。于是我去网上查找了一些类似的系统,但是,没有一套可以支撑起营销理论的系统,我被说动了,说实话,我看中了里面的商机。
因为一个有做大做强欲望的店主,要从开店初就要进行抓潜、成交、追销。因为想要成功,这样做会使你比别人更快、更早、更松松。
延伸阅读:
【谈直通车测试选款和运营思路】运营要做好,几个方面:
产品为道,推广为术,供应链为核心基石! 术尚可求,道不易求!
道脱离了,再好的术也是枉然!
所以,选择好的产品,好的定位是第一步
产品是核心,那么如何更好的对供应链把控优化,是一个公司赚不赚钱的衡量标准
双11,有的公司做了2000W的货,卖了800W;有的公司做了800W,卖了2000W的货
所以,衡量一个公司赚不赚钱,不要只看官方上的数据
真正能玩转供应链的人,才是传说中的运营高手
那么,我们要谈谈测试选款了
就以我所熟悉的女装为例吧
3-5月是春款热卖期;6-8月是夏款热卖;9-11月秋款热卖;12-2月冬季热卖
需要在这个周期前提前一个多月开始测试
不少同学又会问了,提前测试的好处是什么呢?
测试的好处,就是在你不知道哪个产品好的时候
最大程度优化供应链,控制SKU
走在季节热卖的前面,提前做好准备
田忌赛马的故事大家有听过,我们的测试就是要将我们的宝贝
划分为三个等级的马:上等马,中等马,和下等马!!
就我们女装中型店铺而言,一次的上新差不多在20-30个款之间
我们就是要将这些宝贝划分为3个等级,依据不同的等级制定不同的方案!
大的方向不讲多了,相信大家更希望听到一些直通车测款细节方面的东西
大家玩直通车的,关于如何去选词我就不到这里啰嗦了
同时那么多个款测试,我一般会提前选好词
将它们分为我们女装里面几个大的类目:连衣裙,衬衫,西服,风衣等
然后根据属性再细分到小类目:雪纺,真丝,涤纶!
另外还会细分到风格:通勤,街头等
将不同属性和类目的关键词规划好,然后分开保存起来!
等到上词的时候,不需要再一个个去选词,这样会方便许多!
测试的核心参考数据:点击率和浏览收藏比! 转化率和其他数据部作为测试的核心参考数据
那么,为什么要着重这两个数据呢?
首先,这款直通车点击率高,代表这个款受欢迎程度高
浏览收藏比高,代表这个款有购买欲的人多,只是因为是不应季的产品等其他顾虑影响了转化
那么,以一个什么样的基本为参考呢?
就我自己女装而言,我是定了这么一个基本标准:
在优化之前,点击率达到0.7以上,浏览收藏比达到15%左右的,是为“上等马”拥有绝对的爆款潜质!
在优化之前,点击率达到0.55左右的,浏览收藏比达到10%的,是为“中等马”,有很强发育空间
在优化之前,点击率是在0.2左右的,浏览收藏比在5%附近徘徊的,是为“废物马”,直接拉出去枪毙掉! 产品脱离了道,再好的术也是无用功的!!
关于测试的细节,第一天的时候,将我们之前分类好的词
依据每个宝贝的不同类目属性和流行趋势上词
我再第一天会将20多款同时设置为0.5左右,1.5倍出价全天
第二天,可以看到一些基本的数据了,有展现无点击的加高出价卡位上前,同期优化图片和标题
第三天,稍微精准的数据已经可以看到!
我们就能初步挑选出上等马,中等马!
下等马直接删除枪毙,低于0.2%点击率的基本上比较难去优化
我们需要的是好的宝贝,有潜质的宝贝!
上等马的比例,如果同时测试20多个款,我的经验是在1-2个之间,这样的比例已经很不错了
中等马的比例,应该也是在3个左右
接下来就是要优化点击率的问题了,关于这样的帖子已经很多,我就不去多啰嗦了
直通车,点击率是基本,做好了才会有下一步,质量分和展现都是与点击率息息相关
源自“派代网”
淘宝营销技巧 只靠淘宝搜索优化,你能够走多远?
来源:网站提交 浏览:565次 时间:2013-08-27
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