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社会化网络营销 实战总结:36条微信公众账号运营经验

来源:网站登录 浏览:755次 时间:2013-08-27
本文摘要:社会化营销,27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。 社会化媒体营销 社会化营销

经常有很多朋友和学员在微信公众号留言,问我一些微信运营的经验心得,今天我花点时间,将自已做微信公众账号运营的心得总结了一些,供朋友们参考和指点。

1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。

2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。

3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。

4、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。

5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。

6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。

7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。

9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营。

11、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。

12、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!

13、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。

14、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。

15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。

16、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。

17、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。

18、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。

19、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。

20、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

21、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。

22、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。

23、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。

24、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。

25、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。

26、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。

27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。

28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。

29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。

30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。

31、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号。

32、我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。

33、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。

34、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。

35、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。

36、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。

有必要学习一些写作技巧,怎样写标题,怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣,关于写作的内容,在我的公众账号上有大量教大家写作的内容。

这就是我经营微信公众账号的心得,都来自实战总结,希望能帮助到大家。

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【浅析社会化媒体营销的功效如何】自微博、社区、分享平台、轻博客等社区平台的出现,社会化媒体营销一度被推向巅峰,很多企业都试图通过社会化媒体营销得到流量,在营销被炒的沸沸扬扬之后,回归理性角度去看营销的效果,社会化媒体是否真的给企业带去了预期的效果,是否真的给企业带来了成交量?兼职网作为使用网络营销的一员,跟大家共同讨论下社会化媒体的功效和回报。

社交最终带来的只是流量

随之社交的繁荣兴起,各大企业都在使用社交营销,但是笔者在这里想说的是社交营销并没有给企业带来更多的成交量,有的最多只是客户的流量。当然这是企业营销策划最不愿意看到的效果,但是却是铁定的事实。社交终归是社交,客户更多的是把这个平台当然是互动、交友、聊天的行营销模式,在社交兴起前期的确有企业在社交中获得了利益,获得了应有的订单成交量,经过巅峰时期过后,出现更多的只有无止境的广告,加之常见的骗子炒作行为,这让很多客户对之关闭购物心扉,微博受骗事件也屡屡发生,更加剧了社交不可能带来真正成交量的事实,有的仅仅是流量,但是这流量转化率到底有高,自然是不言而喻的。

社交渠道单一

就目前的社会化营销渠道来看,主要的营销渠道是微博社交,微博社交盈利的模式还不够成熟,即使是微博老大新浪平台,也只是处于社交盈利的试水阶段,是否能供企业做为长期的营销手段,还有待大头企业的检测,这并给社会媒体的发展带来限制,大型企业不愿试用,小型企业还处于使用不上的阶段,单一的渠道限制了社会化营销成为主力营销的绊脚石。不过像discuz论坛已经开始注入微博社交,SMO的加入让社区有了新的发展模式,社区也让SMO有了更近一步的发展,可能让营销渠道更丰富点。 社交和传统营销共同促进成交

当新的事物发展到一定阶段时,就会有人开始讨论新模式是否会代替传统的,对于营销来说不会出现SMO代替SEM的现象,SMO的市场需求也是比较大的,本事更多的是需要企业能提供更多更新的内容,供用户进行交流互动,但是对于一些传统企业来说,想要新的内容可能是比较困难的,最多只能是给产品进行不同角度的促销和活动,促销新的话题产供用户讨论。基于这种不能有新内容产生的企业,最终还是需要传统的营销模式,两种不同的营销模式只会出现共同互补、共同促进的作用。社交营销更多的是为企业提供客户来源、而传统营销在社交的基础上,为企业提供准确的成交量,两者共同来提高企业的营销转化率。

社交对企业的价值何在

对于企业来说这神奇的社会化媒体价值到底在哪?笔者认为更多的还是给企业提供流量来源,可以说是企业成交单的入口,用户通过社交平台可以搜索信息--筛选信息—互动信息—进入企业入口。同时,通过社交营销的内容,可以在社交上进行二次传播,然后再被其他用户进行传播,这样形成的是客户之间主动的信息交流,避免了因搜索引擎变化给企业带来的流量丢失。特别是像淘宝这样的电子商务平台,通过SEO能获得的流量太艰难,但是能通过像蘑菇街、美丽说这样的社交平台进行营销,用户可以通过这样的社区平台,进入企业选购商品。同时,淘宝的调查数据也表明,宝贝的成交量主要的流量入口是来自社交分享平台,这并是社交对企业的价值所在。
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