网络营销 用好社会化媒体营销让网站如虎添翼

文章概况：网络营销资讯,这个问题笔者以前一直没有想明白，记得刚接触网络营销的时候很是崇拜，但是当自已需要去操作的时候却是无从下手，其根源在于不知道社会化媒体营销的基础是什么? 网络营销策划 怎样做网络营销

用好社会化媒体营销让网站如虎添翼

很久没有谈及这样的话题了，今天一个朋友突然同我说想去报纸上登广告，我们聊了很多，于是想写一篇SEO之外关于社会化媒体营销方面的文章。或许网络营销的话题已经有很多前辈们讨论过了，但是今天笔者想谈谈自于对于社会化媒体营销的心得和看法：

第一：社会化媒体营销的基础是什么?

这个问题笔者以前一直没有想明白，记得刚接触网络营销的时候很是崇拜，但是当自已需要去操作的时候却是无从下手，其根源在于不知道社会化媒体营销的基础是什么?

也是在最近笔者才想明白这个问题，大家都在说的一个词就是人脉，人脉就离不开关系，因此社会化媒体营销建立的基础就是关系链。特别是如今的网络社会时代，社会化媒体营销有一个非常显著的优势——大家对信息的高度信任(也可以说是口碑)。只有这种非常好的信任度和关系链才能发挥出绝对的优势。

第二：该如何启动社会化媒体营销

最近比较热门的微博大号就是社会化媒体营销的一种启动方式，实际上根据不同的资源优势可以有不同的启动方式，比如传统的电视广告，网络视频，各大地方性论坛或者百度平台，甚至靠水军的力量冲上热门话题排行榜等等。这些传播力就是像是一块石头投入由广大关系链用户组成的“池塘”中一样，掉下去那一刻产生的涟漪会一圈又一圈迅速传播出去，越传越广。

第三：社会化媒体营销的传播动力是什么?

记得小时候经常和同学们一起在河边掷石头，比赛谁掷得远，谁掷出去产生的涟漪最大，于是我们会选择大一点的石头掷出去。我们做社会化媒体营销成败的关键也是这样，营销内容(石头)决定着传播动力，在关系链的某一个点注入信息，通过关系链迅速传播。因此社会化媒体营销最困难和最重要的部分就是优质的营销内容，就像电流需要电压才能传输一样。

第四：社会化媒体营销的环境

相对于SEO来说，社会化媒体营销所需要的环境没有什么特别的要求，笔者认为，只要是具备社交属性的媒体，平台都可以进行，比如大家常用的博客，论坛，QQ群等都是众所周知的了。目前比较被大家看好的比如百度，腾讯，淘宝，微博的开放平台，网站的社会化分享功能及第三方登录等等都是。因此几乎所有的网络媒体都可以称之为社会化媒体营销。

推荐阅读：

【奢侈品市场营销化过程中需不需要“电商”的加入】今天刚刚在某科技博客中看到了两篇关于奢侈品电商的文章，文章较为系统的分析了当前奢侈品电商行业的发展现状，而且有针对性的对轻奢侈时代展开了自己的评论。写得很不错，而我也在这两篇文章基础上阅读了其他的一些文献，并结合了自己的思考，分享如下。

当前关于奢侈品电商，大家的争论普遍集中在两点，那就是奢侈品市场需不需要进行电商平台化以及奢侈品如果实现平台化，什么销售元素将要特别注意。关于这两点，大家都进行了自己的评论，而且引述Tiffany等成功事例进行了论坛，当然反对奢侈品电商化的朋友也举出了chanel、Prada等案件进行反击。针对这些观点，我提取下了大家的主要思维路线。

观点：支持奢侈品市场电商化

如今是一个互联网时代，现实生活中众多的消费需求都被转嫁到了互联网上，这是一个时代的趋势，并不是人为的结果。因此，当网购现象越来越日常化的今天，大型电器、奢侈品都理应投向电商的怀抱。面对这个巨大的消费人群，奢侈品必然会迎来自身业绩增加的黄金时期，特别是现今奢侈品整体行业萎靡不振，从业者更需要一个刺激点来寻求长远发展，这是其一。

其次，关于奢侈品电商化，很多朋友之所以不同意很多程度上是因为奢侈品在物流、支付手段上没有足够的保证。毕竟现在的法律法规对于奢侈品的配送还没有一个完整的规定。因此奢侈品面临一个丢件没人陪的尴尬境界。不过这些隐患都会被慢慢消除，随着国家对于这块投入的加大，以及赔偿条款的完善，奢侈品配送都不会是问题，毕竟这世界上有很多比奢侈品贵重很多的东西都一样会配送，因此奢侈品配送并不是难点。

关于奢侈品支付手段等用户体验环节，我想这才是运营者需要注意的地方，毕竟消费奢侈品的用户都属于高端用户，他们对于用户体验的追求要等同于产品本身，一旦一个环节出现问题，那么属于这个平台的好感就不复存在。不过这个环节也不应该成为奢侈品电商化的阻碍，因为经过近几年的运营，国内奢侈品网站已经与国内19家主要银行建立了支付合作关系，也支持货到付款、电话、拉卡拉等支付方式，支付手段相当丰富，而且消费者一旦看中了品牌和商品，他甚至愿意在一定程度上忍受支付手段的落后，因此，从这个角度上看奢侈品还是靠品牌和产品拉动的。

观点：反对奢侈品市场电商化

奢侈品是什么，是一种体现在购物流程的高端享受，如果将奢侈品放在网上去卖，难免会在一定程度上影响奢侈品的用户体验，就像Chanel 总裁说的那样，“你必须到店里来体验它们;你需要裁缝将它们依据你的尺寸改得极为合身，这些都是 Chanel的一部分……”。这也是很多不支持奢侈品电商朋友的主要原因。

因为在一些消费者眼中，奢侈品代表着一种生活方式，通过与销售人员面对面的交流，购买者可以体会到关于奢侈品更多的品牌文化、品牌故事，这不仅有利于消费者自身消费水准的提升，也有利于奢侈品品牌进一步证明自己的品牌价值。但是这一切在电商平台就无法实现，消费者唯一能做的就是根据宝贝介绍里面的几张图片进行简单的猜想，从而决定自己的购买行为。这个购买流程缺少了对于品牌自身的理解，变成了简单的交易，而这显然和奢侈品追求生态方式的价值观相违背，因而不利于自身长远的发展，也找不到存在的价值。

至少优得汇网站目录认为，以现有奢侈品对于市场的关注点所在，其产品特色主要集中在购买流程中，这是奢侈品的主要卖点，如果将这个部分忽略，那么奢侈品也就只剩下所谓的品牌效应，与其他二级品牌没有差异。更为单纯的一点就是，如果实现了平台化，那么奢侈品又该以什么样的理由从消费者身上获得“高溢价”的豪华装修、奢华服务、尊贵体验费用呢?