在SNS营销的兴起,关于一系列的社交营销都陆续的受到大家的亲睐。所以,使得一些做网络营销的朋友越来越对其关注,尤其是微信营销,关注的朋友是越来越多,而不同的行业都想借助微信营销,获取一定的收益。笔者想提醒的是,对于微信营销,并非每一个行业都可行,需要仔细分析自己的所属行业,再制定合理的推广方案才行。
最近和朋友一直在讨论医院做微信营销,因为在微信营销中遇到了一些问题,比如发布的信息没有人响应、粉丝一点点下降。考虑出现这样的问题,无非是两个问题,一是群体问题,因为之前的粉丝很多都是花钱买来的,其实,初期的对于微信营销应该去积累真实的用户群体,越是真实的用户,在后期的营销才会是有意义,虽然一开始可以有那么多粉丝,但是,总是频繁的发一些不想关的信息,尤其是医院类的,大多数是不喜欢看的;二是内容的营销型不强。其实说到内容的篇幅,可以想想,现在人都是比较快节奏,没有人会花费时间去看一些长篇大论,除非你的内容是很有价值的。医院的想做到的还是很难,所以说,在内容营销一定要认真的做下,怎么去吸引人的眼球,才会有人接受,甚至分享。
微信要传播一种精神正能量
现在看看一些第三方平台,比如说39健康网,好大夫网站,里面推荐的一些医生的博客、信息,往往很有人专注,甚至于你不用很好的去推广,只要医生的博客所提供的信息是所需要的,就是得到大众的信赖。其实,想要用户真正的喜欢很简单,只要把握好内容进行合理的发布,当你认为去服务的时候,才会真正的有收益。
微信营销所发布的内容可以是一些科普的信息,不难看出现大众很关注一些科普类的信息,希望能够从一些饮食和调节来改善自己的身体状况,那么,你能积累出一些有价值的内容发布给用户,会受到一定的收益。当然,总是发布一些科普类的,会让觉得很反感,可以发一些生活小事或者是别人微信的分享,这样会让用户感觉到你所要传播是一种精神正能量,会给用户一些积极的态度,毕竟是医院,必须要传播这样的励志精神,对品牌营销是一定的作用的。
医院微信发布时间不能频繁 不能为了营销而营销
一般医院在做微信营销,会出现这样的情况,因为公众账号可以每天群发一条信息,所欲说,医院会利用好这一资源,基本上每天都会按时的发布,可能初期对于内容会很好的计划,但是越来越做起来却感觉没有兴趣,内容就会越来越差,只会导致关注的粉丝越来越少,其实,我们要考虑每天发布的内容要合理,能够足够吸引人才行。
而且,在做微信营销的时候,你必须知道自己做的是什么,并非是为了完成每天一篇的工作量在进行,如果说没有合适的内容就不要发布,需要知道的是,自己所做的是营销,怎么将微信营销玩转起来才是真正的意义。这就需要前期的规划、内容的策划需要制定好计划才需要执行,不能为了营销而进行营销,这样的营销是没有人关注的。
医院微信营销应循序渐进才行
其实现在医院利用微信营销已经不是稀奇的事情,很多家医院都渐渐的将微信营销融入,这种营销方法对于用户来说是非常方便的,微信的用户群体是很大的,同时,很多朋友在去医院之前是不希望让其他人知道自己有病的,微信却可以很好保护了用户隐私。所以说,微信营销表现效果好的疾病肯定是心理科室,这可以给用户到医院就诊有一个很好的了解,会使得治疗更轻松。
由此可见,微信营销是一种需要长期进行营销的推广方式,如果医院想要采用微信营销,不能短时间内要求有效果,医院初期采用微信营销,可能只是为了品牌营销,需要有了一定的品牌营销之后,才能看到微信营销所带来的后期效果。所以,医院微信营销应循序渐进才行,不能急于求成。
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【正确看待社会化媒体营销】社会化媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,其具体形式我们在平时的生活中已经或多或少地接触到,包括微博、维基百科、博客、社交网络、论坛等等,其最大的特点是用户参与性、内容公开性、用户和内容之间的双向传播等。这些特点,决定了社会化媒体营销是一项综合性的工作,我们应该从以下几个方面去正确看待:
第一、社会化媒体的投资回报率并不容易计算,需要通过倾听和回复用户来继续监听市场反应。不要等到出现问题(比如出现企业品牌和产品危机)的时候才开始介入。把注意力集中在为用户提供当前的最新信息,好让用户有理由继续与你保持联系。即使你没有新产品发布,也可以与你的用户分享一些有价值的信息。很多在社会化媒体网站上进行营销的账号,经常都每天更新账号内容,在节假日发布相关的问候信息,及时没有发布相关的营销内容,但也多少会赢得关注者的支持。
第二、关注用户群体。这是社会化媒体营销应该遵循的重要原则。那些只顾宣传而不顾及用户感受,而做的推广活动注定不会长久。因为活跃的社会化媒体营销用户总是可以找到自我宣传(或宣传业务)的方式,而关注其的用户不会认为他们只是在为己谋利,而是在宣传的同时也会关注大众的利益,自然而然,为大众服务的社会化媒体营销用户也会得到一大批人的支持。
第三、社会化媒体营销活动主要是在线进行互动,但是线下的活动效果有时也会很好。在面对面的交流中,可以与用户真正进行坦诚直接的互动,这与网络对话大不相同。一个大家都看得到的例子就是:小米科技公司会经常举办全国各地的“同城会”,在其直营的客户服务中心“小米之家”提供粉丝的交流场所。把线上和线下结合起来,更容易有助于倾听现实世界的用户声音,也是建立良好的企业形象和用户关系的一种有力手段。
第四、不断扩展社会化媒体类型,不要只局限于一种类型的网站,要努力让自己无处不在。当然也不能过于分散精力,但是一定要在每种类型的网站上都拥有账户,要对这些网站的工作流程有个大概的了解,当需要分享一些有价值的信息时,就不会无所适从。我们国内的社会化媒体也发展到领域顶阶段,已经涵盖了很多领域,如下图
第五、社会化媒体营销内容的多样性。特别是在营销过程中引入图片、视频、互动游戏类型的内容,可以达到用图片讲故事、用视频生动表现、用游戏吸引用户参与的兴趣的目的,从而唤起广大社会化媒体参与者的强烈情感。特别是一些比较成功的营销中,采用了最有力量的摄影作品记录下了人们的生活之旅以及采用了富有启发性的图片带领观众穿梭于各种意境当中。此外,动感的视频也是一种极为吸引用户关注的营销内容,正如近期在全国乃至全世界火热兴起的“江南style”舞蹈视频,在短期内让众多用户疯狂模仿。
总之,社会化媒体市场营销是要建立真正的、诚实的关系。要乐于奉献,这样,其他人才会给你带来回报,因为他们尊重你的付出。把他人放在第一位,告诉他们你很感激他们阅读你的信息。此外,请记住,社会化媒体不是一个“快速致富”的计划,像其他营销渠道一样,需要付出时间和努力来获取最好的结果。成功来自于不断的努力和奉献。双向对话就发生在社会化媒体当中,就是现在。与人们交谈,倾听他们的观点,记住这与真实的面对面交谈并没有多大区别。你完全不需要惧怕你面前这个网络大世界。