二 被动看信息(看我们感兴趣的)-社交网站
互联网的另一大功能就是娱乐,娱乐的内容非常多,因为没有明确的需求目的,一般被动接受信息,最常见的就是社交网站了,还包括游戏,视频,音乐等等。这一类渠道最适合做病毒营销,品牌营销,口碑营销了。
我们模拟一下一个人一天上网的流程。首先,打开电脑,登陆QQ,找几个好朋友聊一聊,(IM营销),然后通过朋友会告诉我们最近发生的事情(口碑营销),这时QQ群窗口跳跃,我们看看QQ群友在讲什么(QQ群营销)。聊完天,自然就会去自己的空间看看,朋友的心情是否更新了,有没有新的日志发表了,他们最近发生了什么事(SNS营销)。
关心完自己的朋友,我们需要学习充实自己,找几个专业的博客看看(博客营销),发现博客上面的内容太简单了,于是找一个专业的网站去学习,看到网站上的广告难免就会点一下(网络广告)。看完网站还觉的不过瘾,想看看其他专业人士怎么讲,于是找了一个论坛去里面学习一下(论坛营销)。
差点忘了正事,得关心一下国家大事,于是看看新闻(新闻营销),接收一下邮件(邮件营销),看看电子杂志(电子杂志营销),阅读一下电子书(电子书营销),再去看看自己RSS网站上订阅的好的文章有没有更新(RSS营销)。
正事办完了,就该放松一下了,听听音乐(音乐营销),看看视频(视频营销),打打游戏(游戏营销)。
这就是我还原的一个人上网一天所做的事,但是描述的并不准确的,一个人不可能一天把这些都玩遍。每个人个性不同,兴趣不同,做的事也会不同,所以每个人都有自己的侧重点。例如,我有的朋友打开电脑连qq都不登陆,只玩游戏,而有的朋友每天都要花几个小时看新闻,玩论坛。而我自己大部分时间都是在SNS社交网站上和好友们互动,扩展自己的人脉。
我们目标消费者通常都具有某种共同的兴趣,爱好等等,所以他们的行为都有共通性。所以我们企业做网路营销,首先找到我们目标消费者的共同行为特征,找到他们常去的网站,力求让我们的信息能让他们每个人找到。
这种被动接受信息的信息渠道非常多,我简单列下几种:
1 网站——网站上的网络广告和软文(包括新闻)
2 即时通讯——QQ好友发来的信息(包括QQ群)
3 微博——微博好友的分享和评论
4 SNS网站——好友发表的帖子和更新的动态
5 论坛——论坛帖子和评论
6 博客——看到的博文和相关的评论
7 邮件——我们接受到的邮件信息
8 电子书——下载或订阅的电子书内容
9 杂志——下载或订阅的电子杂志内容
10 游戏——游戏内容(植入式游戏广告)
11 RSS订阅——订阅的文章内容
上面每一种信息渠道就是一种营销方式,关于具体做法,我会在以后写分帖详细介绍。
讲到这里,大家是不是有了一个思路,首先明确我们企业或者产品的目标消费群体,然后找出它们共同的网上行为特征。通过这些特征总结出他们通常出入的平台,然后在这些平台全面覆盖我们的广告信息。
这种思路是对的,但是仅限于主动寻找信息的这些平台。我们常去的娱乐平台是不适应的,这也是现在企业进行网络营销最常犯的错误。他们眼里的论坛营销往往是找一些目标版块,然后发一些软文性质的广告,找一些水手发表一些回复,然后统计点击率,计算曝光量,就大功告成了。可以说这种方法几年前也许管用,但是现在基本上没有什么效果了。
原因有两点:第一,互联网的网民虽然很多,但是渠道非常分散,我们貌似找的版块非常多,覆盖的面积很大,但是这些版块的忠实用户很少,综合起来,看到我们帖子的人数就不是很多了,受我们广告信息影响的人就更少了。
第二,这种思路还停留在传统广告的思维模式,社交网站的属性是社交和娱乐,是非常反对广告的,各个论坛的管理员和版主监察非常严格,稍微带有广告性质的软文会被立刻删除,隐藏的太好,用户都看不出来也就没有广告价值了。
文章开头写过,目前互联网是渠道和内容的集合,这两篇文章都是讲的渠道和平台,当我们主动寻找信息时,渠道在某一程度上占有很大地位。但当我们处于正常娱乐时,看到广告信息,会相当反感,这时我们的广告不但会给品牌信息加分,反而会减分。
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【对网络推广的理解层次决定了网络推广的结果】
对网络推广理解,每个人都不一样。毕竟,网络推广是一个复杂的事物,并非一朝一夕就能够理解的,但对网络推广的理解层次其实在某种程度上来说决定了网络推广的结果,这一点相信有过相关经验的人都知道。
对于每个不同的人来说,并不是每个人都能够对网络推广有深层的理解,所以造成的网络推广的结果也是不一样的。我们完全可以从下面的举例中了解网络推广的理解层次与结果的关系。
如果是新手的话,对于网络推广的理解可能止于表面。于是,用QQ或QQ群进行大肆的广告轰炸,亦或者是在各个论坛进行病毒式的广告发帖等等,这些方法未免是流于表面的。为什么呢?如果仅仅是这样就能够产生效果或者是效果极佳的话,那么做网络推广的就真的没饭吃了。这时候你可能会说如果有针对性的进行广告推广或发帖呢?这不正是大家都在用的吗?其实,这也仅仅是新手的做法。
对于有经验的网络推广人员来说,一般不会采取用数量取胜的方法,毕竟,好的推广方法,对于数量的要求很低。就如软文营销一样,软文营销方式所采用的好的软文,真正好的软文,一篇就够了。正如王老吉在汶川地震时适时且适度的营销一样,这是网络推广,不过推广对象是一个产品一瓶凉茶。那句著名的:别让超市货架上剩下一瓶王老吉 至今仍让我觉得压力很大,但不可否认,效果非常非常好,王老吉自从汶川地震后就一直非常畅销,而在这之前,其一直是默默无闻的。
从上面这两点上看,我们可以看到对网络推广的理解的层次不同,所得到的结果也会迥然不同。当然,这也需要结合产品的需要而做出决定,并不是说照搬某一个推广方法就能够成功的,这不也是网络推广的不同境界所决定的吗?
另外,对于一些细分的网络推广方式,也可以有不同的推广层次。正如上面所说的事件营销一样,普通的事件营销绝不可能产生如此大的效果和震撼力,但是当通过这种营销方法层次与境界更高的时候,我们就会发现,普通的网络推广方法也能够成就我们的大目标。
同时需要注意的是,一些惯用的网络推广方法被发挥的淋漓尽致,自然也能够让网络推广成效卓著。但当这些方法称为陈腔滥调的时候,自然也就起不到我们所期待的效果了,所以推陈出新也是非常重要的。如果一个网站的产品或服务不能够推陈出新,则在遭遇市场的新变化的时候,也自然会被市场所抛弃。
网络推广不是一蹴而就的,无论做的好还是不好都应该只争朝夕,推陈出新,并付诸于有效地行动。当然,对网络推广的理解层次也应适当重视,这关于网络推广最终的结果,所以应该慎重。否则,对网络营销的理解层次再高也仅仅是一个未付诸于行动的理论罢了。