影响淘宝搜索排序各因素的权重大小
规则天天都在变,但是万变不离其宗。而宗是什么呢?
买家的购物体验。
这也是鬼脚七一直强调的。
然后淘宝毕竟是淘宝,毕竟是个网站,毕竟是一个公司,一个企业,它需要做自己长远的打算,也需要养活许多想养家糊口的人。淘宝说白了也需要盈利。
而搜索这方面无需置疑,真正意义上是在买家的购物体验(一个网站做长久的保证)以及淘宝自身利益的一个权衡。而如何权衡呢?各因素的权重大小如何呢?这就是今天小弟要与大家探讨的问题。
本人不才,今天提前了些许的搜索数据,希望能与大家一起探讨当今淘宝搜索排序各因素的权重大小关系。
从我提取的数据表中可以分析出,影响排名最重要的因素有2个,第一是成交量,第二是购物保障。30天内的成交量才被淘宝搜索机器人认为有效,所以为了提升排名,你应该确保店铺内有连续性成交记录的商品。这里需要强调的是,很多成交量很大的商品却在搜索排名非常靠后的位置,这很有可能是因为商品的价格和实际成交的价格相差太大。淘宝是站在消费者的角度去制定搜索排名规则的。很显然,买家通常最看重的是卖家或商家能够提供什么样的售后服务,加入消保并提供7天退换服务对搜索排名结果起非常大的作用,从表中我们可以看到,10家有8家承诺了7天退换服务。同样,我以不同关键词分析不同行业的排名,得出的结论完全是一样的。
付款方式的作用也很大。我不知道淘宝的搜索机器人是否把这个作为一个考虑因素,但是我发现多次的搜索结果表明,支持信用卡的店铺排名通常靠前。这个案例中有7家支持信用卡支付。我想,淘宝和银行鼓励信用卡消费对他们是有益无害的。对于那些有条件的卖家应该为买家提供信用卡支付和货到付款服务。
收藏人气的作用似乎没有其他人所说的那么重要。表中有接近一半的店铺和宝贝的收藏人气很一般。另外,如果比较店铺收藏人气和宝贝收藏人气,我发现前者的权重要大一些,从表中可以看出,排名前10的宝贝的收藏人气没有一个超过1000的。值得一提的是,现在刷收藏非常盛行,淘宝不应该不知道这个现象,如果刷收藏能够明显提高流量,那么很多人都可以这么做,因为这样做太容易了。我相信淘宝会对收藏人气的权重有所考虑。
所有前10的卖家,店铺都是装修过的。我经过多次搜索排名实验发现结论是相同的。这些店铺基本上都购买了旺铺标准版。所以,没有装修的卖家建议至少简单装修一下。
同样的搜索条件,在不同的时间,会有程度不同的排名结果,这应该和上架时间有一定关系。对于新手来说,上架时间的合理控制是最容易实现的,可以根据自己的作息时间调整上架的时间以增加店铺的流量。
有人说商品的单价对搜索排名也有一定的联系。而本人在统计数据的同时也发现了一个很有意思的事情:无论是销量、评分、收藏人气等等因素排名第一的宝贝都没排名第二的多,唯独单价及客单价比第二名的多,这就说明了一个问题,淘宝毕竟是要赚钱的,当然要把能给淘宝贡献更多价值的宝贝排在前面了!
商品的DSR评分,相信现在或是以后都有一个很大的权重。在我所统计的数据里,几乎所有的宝贝都是4.8分以上,评分不够高,说明产品本身质量不好,做客户体验,淘宝会把评分差的排到前面去吗?
至于退款率,好评率,我还没统计,还得派友们多多指教。
关于转化率以及回头率,我想这一定会占有不少的权重。昨天一天把鬼脚七之前发过的文章全部看了一遍。其中七哥就一直说,要是淘宝给了你200个流量,而你一单也没成交,淘宝会继续把这些流量给你吗?无论是现在还是以后,我想转化率都会有一个比较大的权重。转化高了,说明店铺服务以及产品本身就不错,当然更满足消费者,那干嘛不给你流量?
七哥说话总是充满内涵。不过都是实在话。七哥一直在强调客户体验,强调服务质量,强调转化率,也说出了搜索的趋势。
淘宝一再宣扬要大淘宝,电商文明。以及最近一直很火的小而美。还有不断完善的个性化定制。可以说,以后淘宝的流量会越来越精准,同时也就是说淘宝的流量价值会慢慢最大化。
服务是淘宝搜索的重要指标。淘宝搜索在2013的方向是希望让卖家参与到搜索排序中来。最近将会陆续推出的功能会有:增加选购知识,把宝贝详情页索引尽量,以后还会索引商品介绍,评论等。
中心便是以买家为中心,配合促进卖家提供更多快捷、优质的产品及服务。这才是长久之道。
而商家们,是不是以后应该把更多的精力放在自己的内功上面呢?
有点乱,不过综合淘宝搜索的各因素,概括为:销量,DSR评分,转化率及回头率,客单价,上下架时间,收藏人气,有无加入各类服务。
那这些因素权重大小是怎么样的呢?希望各位派友可以把自己的分析结果分享一下。同时对于以上本人的言论,欢迎拍砖。
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【淘宝活动报名“潜”规则】
?聚焦!活动时选品和定价
文/花满天定
淘宝活动有很多,主要来说可以分为类目活动、平台活动、非常规活动三大类,而这三类下的活动形式也是多种多样,各有特色。作为淘宝卖家,要想成功报名这些活动,选品和定价是绕不开的坎。
选品,知道该怎么办
选择什么样的商品报名成功的几率更高?符合活动条件!这个看似很傻很天真的回答绝对是成功入选活动的前提。淘宝每个活动都有自己的要求,在选择报名商品时,必须确定所选商品符合活动报名条件,如果条件都不符合,那是不可能报名成功的。通常情况下,宝贝评分、好评率、最近30天销售数据、是否包邮、库存、活动主题、折扣力度等几大方面是小二在审核宝贝时最会关注的几点。
【宝贝必选条件】
· 一般来说,宝贝评分在4.6以上的产品报名活动通过的几率会大一些;
· 宝贝最近30天销售数据最少10条,当然,这个数据如果越多,活动报名成功的几率就相对越高;
· 报名宝贝的评价要好,至少在最近两页的评价之中不能有较长较严重的差评;
· 包邮宝贝报名活动时成功的几率会更大一些;
· 报名活动的宝贝库存一定要充足,如果库存不足,活动中途下架,对店铺的影响绝对是致命的,不仅会收到买家的差评,还有可能受到淘宝的处罚;
· 有些活动有特定的主题,所以在报名这类活动时,选择贴合活动主题的宝贝也是很重要的;
· 不同活动的折扣需求也不一样,所以在报名活动时,宝贝的折扣也需要灵活一些;
当然,根据上述条件我们能筛选出具备一定优势的宝贝,不过我们仍需根据不同类型的宝贝配对不同的活动。这里我们可以按照宝贝的累积销售数据及最近30天的销售数据将店铺宝贝分为以下五类:新品、爆款、热销宝贝、不冷不热型、滞销型宝贝。
对于新品而言,可以尝试参与淘宝类目活动(新品中心、免费试用等),这类活动规模相对较小, 而对宝贝折扣、评分等方面的要求不会特别高。热销宝贝与不冷不热型的宝贝可以尝试去参加淘宝的平台活动(聚划算)与频道活动(淘金币、付邮试用),从而将不冷不热的宝贝转化为爆款或者热销宝贝。
而爆款一般是靠活动累积起来的,且有稳定的自然流量进入,所以一般不用参加大型活动,可以以当前的售价参加一些类目活动(超级周末惠、类目招商),因为这类宝贝最近30天销售数据的存在,只要有一定的价格优势,活动报名成功的几率会大很多。当然,滞销宝贝不适合报名活动,可以彻底排除。
学得会的定价
在确定选品之后,如何给参加活动的宝贝定价是卖家立马需要考虑的问题。自然,价格定得太高,对消费者没有吸引力,但事实上,报名淘宝活动并不像一些人所认为的那样,价格越低越好。在产品的活动定价上,针对不同的活动,所采取的策略是不同的。
类目活动对宝贝的价格要求相对较低,像超级周末惠、频道招商等活动,一般以6~8折的活动价格去报名就可以了,当然具体定怎样的折扣还需要结合产品来定。
而平台活动对报名宝贝的价格要求一般都比较高,通常都要求宝贝的报名价格是最近两个月或者三个月的最低售价。所以,在确定选品以后,我们就需要自查历史成交记录,看看所选产品在最近几个月内的最低售价是多少。一般而言,这个最低售价就是报名频道活动与平台活动的价格了。
以淘金币活动为例,在确定报名该活动时,我们首先会撤掉宝贝现有的所有促销价格,然后去翻查活动记录,查询宝贝之前的最低活动价格,然后按照这个价格报名。在报名淘金币活动时,最好一次选择3~5款产品,且这几款产品在价位上要有梯度,比如一款定价50元以下,二款定价在50~100元,一款为100元以上。
究其原因,如果一个品牌有三款宝贝同时在淘金币页面上展示,那么这个品牌就会被单独列出来,展示在较前面的位置,曝光率会更高,而如果只有一款宝贝成功上架展示,那么一般情况下,就会放到较靠后的展示位,到时候所引入的流量就会相对低一些。同时,三个不同价位的产品上架展示,成本也相对低一些。
除此之外,像报名淘宝品牌日、双十一、全民疯抢这些大型活动,所要考虑的就不仅仅是选品与定价了。能否成功报名这些活动更取决于店铺团队对这类大型活动的策划运营能力,如果团队足够强大,品牌知名度较高,自然报名的成功率会大很多。
总而言之,卖家在报名淘宝各类的特色活动时,要根据所报活动的特点来选择产品,在活动宝贝的定价上也要根据自身的需求来定价,如果想赚人气,就设定低一些的折扣,如果想得到利润,折扣就可以适当的高一些,一切都要从自己的实际出发,这样才是王道。