网站推广，营销策划，网站建设， 网站营销推广略知一二

核心提示：网络营销,在建立企业电商流程之前，我们需要进行合理的前期分析。我们需要规划好构建自身企业产品的销售渠道，比如是采取自建独立B2C网站或者参加电商平台建立旗舰店等。当一个新的企业产品出现在互联网上的时候，网站的知名度 网络营销资讯 怎样做网络营销

当今互联网行业蓬勃发展，其影响力已经渗透到我们的工作学习和生活中来。同时越来越多的企业开始建立自己的网站，加入到了网络营销的行列中去，电子商务成为商务途径的主流。那么怎么才能建立合理的企业电商规划呢?下面我们一起聊聊这个话题。

在建立企业电商流程之前，我们需要进行合理的前期分析。我们需要规划好构建自身企业产品的销售渠道，比如是采取自建独立B2C网站或者参加电商平台建立旗舰店等。当一个新的企业产品出现在互联网上的时候，网站的知名度往往是零，因此在前期分析中，我们需要考虑到怎样建设企业自身的网络品牌。另外，注意企业的成本优势、同市场上产品的差异化都是相当重要的，因为这会影响到您企业的后期产品推广方案。比如IDC行业网站的产品基本上都包含云虚拟主机、服务器租用/托管、域名注册等，而八度网络在云主机产品分类新增了由其自主研发的平台云系列产品凭借便捷的操作体验在业内占据鳌头，所以产品的差异化和优越性是相当重要的。

对于电商企业来说，一个企业的官网往往也是这个企业的B2C独立平台，因此建立符合消费者习惯的布局设计非常必要。首先，在进行网站策划时，我们必须明确网站的定位，网站栏目的设计、网页结构的布局(如文件目录的结构、内链的连贯和互联)等。其次，设计页面和更新内容需要注意对网站重要元素的突显，尤其需要注意简单易懂而不杂乱。在视觉设计上，网站的风格应该与企业形象相匹配，如八度网络的注册商标为蓝色调，那么网站的主基调也相应的设置为蓝色。这样做不仅仅和企业的形象相应对，还能突显品牌特征;在进行商品的呈现上，八度网络采用符合大众思维习惯的模式进行分类，对产品的呈现显得相当合理;在互动方面，网站应该设立健全的互动机制，如有问必答栏目、投诉栏目等，这不仅仅完善了用户体验，也方便了网站对用户的信息的收集以及分析等。

前面指出了网站的设计和内容的重要性，下面我们详细解读一下网站的内部优化。从客户信息层面来说，导航的设计对访客的体验非常大，一个容易看懂网站功能和内容分布的导航是用户所喜爱的，它能为用户提供便捷的体验。同样，栏目位置符合用户的思维顺序和行为习惯，并且内容表现充分体验出主次分明也能让用户有好的体验过程。从搜索引擎层面，关键词的选择和密度的设计对网站的排名起到相当重要的作用、内链的合理、健全的蜘蛛协议、RSS文件和网站地图都是一个网站所需要进行优化的对象。

当一个企业网站建设完成后，就需要进行具体的推广策划和营销策划了。前面已经提到，网络品牌的建立对一个电商类网站相当重要，因此在进行推广策划中，提高曝光率和建立企业品牌形象就变得非常紧迫。在推广策划中，广告类策划更侧重于提高网站的曝光率，比如我们常见的搜索竞价、CPS联盟、邮件短信、购买外链/广告位、交换链接等;而在口碑类策划中就更加注重包括品牌建立在内的旨在提高转换率的一系列途径，如在社区博客宣传、通过IM进行签名/群发/共享等、软文、SNS、视频等等。总之，推广策划的范围很广，基本上互联网上“有人的地方就有推广的身影”。营销策划的目标只有一个，那就是让营销对象进入企业网站购买产品或服务。因此，营销策划更多的聚合于销售范围，如短信、邮件、博客等，其中事件营销是短期策划中相当有效的一种方法，只是事件营销需要注意尺度相当有限，企业在进行借力的时候需要选择和目标受众密切相关的时间并且能够将活动的影响置于可控范围之内，能够始终系统的把握整个系统过程。在营销策划的时候，完全不必局限于对企业网站的营销，在某些相当成熟的电商平台建立旗舰店也是非常有效的途径。

最后，当一个企业的电商体系进入完善的阶段时，数据分析和客户关系管理就变得重要起来。首先，面对推广营销的效果，我们需要进行实时监控。其次，对于客户注册、来访规律、转化率等要素需要进行即时的分析。数据分析在得出合理结论之后应该给出解决方案并及时反馈给推广营销团队。这样一个完善的企业电商流程就建立完成了。

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【四步做好B2B行业网站电话销售准备工作】俗话说，知名知彼，百战不怠，我们在做任何事情前，都要有充分的准备，机会是给有准备的人的，电话销售也不例外，我们要谈成一个客户，就必须要做好充分的准备工作。几天前一个上海的人问我：李学江，我们电话销售在打电话前要准备什么，其实这个方面的文章在网上很多，在这里我主要针对B2B行业网站的电话销售，讲下初次给一个客户打电话时，需要做那些准备工作。我在这里归纳为：一看、二搜、三想、四记。对于第二次及以上给客户通电话，就没有这么复杂了，一般看看上次说了什么，这次该给他们讲什么，直接电话沟通即可。

1 一看：看销售管理系统里提供的公司所有资料

电话销售的目标客户是企业，要了解企业各个方面的信息，通过公司简介或企业网站：了解这个公司提供什么产品或服务、所处行业、所在地区、客户是谁、需求是什么、他们怎么推销自己的产品等。

产品：产品名称，产品的用途，购买者是什么样的企业。

所处行业关系：是什么样的行业，与网站主要用户是什么关系，是上游、下游，还是中游。

所在地区：是沿海地区还是中西部地区，不同的地区，客户对网络的接受程度是不同的。

公司发展情况：是刚成立不久的，还是成立了很久，公司规模大还是小。

联系人是谁：联系的人是不是与销售有直接或间接关系的人，如果不是，就需要进一步的寻找。

这些信息，有的全部都有，有的可能只有一部分，如果没有，我们还要去搜索，这就是下一步要做的。

2 二搜：如果信息不全面，需要通过搜索引擎来搜索

仅凭一个公司简介或企业网站，我们还了解的不多，还要看更多信息。比如对于品牌或设备企业，要搜索看有没有最新的新闻报道，通过最新的新闻报道，了解更多的信息，在电话销售时可以有更多的话题来聊，而不是只向他们推荐我们的产品。如果通过资料只能了解到公司的普通销售人员，我们还需要通过搜索了解他们老板是谁，是否能直接和他们老板取得联系。他们最近是否有新产品推出，这些新产品是否需要推广。公司是否已经做了网络推广，可以了解到他们对网络推广的认可度，是否已经和对手合作了，比如：通过在百度和阿里巴巴或同行网站搜索，可以了解到这些企业是否和阿里巴巴、百度、同行网站已经合作了，这些信息可以帮助判断这个客户是否需要重点跟踪客户，是否需要采取相应的话术。通过搜索，可以知道他们的竞争对手有那些，那些已经和我们合作了，比如：如果他们对手和我们合作了，就要告诉他们，你的对手都和我们合作了，如果您不和我们合作，客户就被你对手抢去了。

3 三想：想清楚客户的最大需求，我们提供的核心服务

通过看和搜索，比较全面的了解公司信息后，要很快判断用户的客户是谁，最大的需求是什么，他们是如何做销售的，网站能为他们提供的核心服务是什么。关于核心服务，我在《B2B行业门户网站策划实战研究报告》里讲过，产品策划人，其实是最知道一个网站能提供的核心服务是什么，在对销售的培训过程中，除销售经理参加外，产品策划者也要给销售人员讲一节课。如果涉及到竞争对手，要能明白针对这个客户提供服务，我们网站和对手的网站最大的不同点，且要让人心服口服。

如果不能为目标客户提供服务，要提前放弃这个客户，不要浪费电话费和时间。在电话销售中，要能明白该找谁，讲什么话。他们感兴趣什么，我们就要讲什么，所谓话不投机半句多。如果不能准确清楚的明白潜在客户感兴趣什么，被客户挂电话，或以我忙、不需要为由拒绝的几率将大大增加。无论说什么，都将围绕：可以为他们带来真实的客户，打响知名度，让潜在客户主动去找他们，增加他们销售额为宗旨。

4 四记：记录下销售话术中重要的几点，客户可能会提的问题的答案

通过搜索和思考，想明白该对客户说什么后，要把重要的记录下来，尤其是对于新手，销售经理在培训的时候，一定要让员工在前面几个月里，将电话销售前所想到的重点写下来，至少有一个提纲，不熟悉的时候，甚至可以对着准备好的销售话术读。慢慢熟悉了，就可以不用写了，大概想一下，就知道自己要讲什么，该怎么讲，技巧是什么。

对不同种类的客户可能会提的问题，也要写下问题的大概答案，如果公司有相应的客户疑难解答文档，可翻开公司准备好的客户疑问解答文档，多熟悉，或者边回答问题，边看文档，慢慢就熟悉了。

关于准备工作，就讲到这里了，我们之所以要做好准备工作，目的就是让我们在销售时抓住每一分钟，不要让自己显得慌乱，客户给我们的通话时间是短暂的，我们如何在有限的时间里与客户取得良好的沟通，必要的准备工作是必须的。还有一些准备工作，由于篇幅的关系，在这里还未涉及到，比如：有时为了和某个企业打电话，我们可以和了解他们企业的同行沟通，侧面的了解这个企业的各种真实情况。欢迎大家通过QQ和我交流探讨。