作为国内逆袭而生的唯品会特卖商场,它的成长可以说颠覆了很多电商从业者对于电商发展的传统理念,以往先规模后盈利的运营思路放佛在唯品会这里变得相当简单,不需要过分的烧钱,不需要海量的广告,也不需要名人的代言,只要在固定的时间放上品牌的尾品,点击与流量就水到渠成。而唯品会近期的财报也说明了自身发展的强势。
截至2013年的3月31日,唯品会营收同比增长206.8%至3.1亿美元,净利润为580万美元。这意味着唯品会已连续两个完整的季度实现盈利。其股价也从一年前的5.29美元上涨到5月15日的33.50美元,上涨幅度超过5倍。如此强烈的讯号值得我们相信在未来唯品会会拥有更大的发展空间。
当然这些都是利好消息,一个在市场上运营的产品肯定不会是只有好消息,尤其是当唯品会模式成功的时候,更多的从业者会打起模仿的主意。就像一格电博客之前公布的消息来看,当当网在推出特卖频道的同时,向众多站长发送了短信,以高额的佣金比率吸引他们来做推广,而这仅仅是众多商家模仿唯品会的冰山一角,面对如此之多商家的竞争,唯品会应该如何应对,才能保证自身长远的发展。
首先要坚持自己本身的成功元素,不为环境所动摇。
唯品会成功模式元素:
专注商品的驾驭。相比较于其他特卖网站,唯品会拥有足够专业的买手来保证自己上架产品的质量,确保所提供的商品足够大方、时尚,而且客单价控制在大家能够接受的范围内,以至于唯品会特卖的产品每一件都像是热销产品,抓住了用户的消费需求,反观其他的特卖网站,其尾品就像是甩卖一样,毫无吸引力。
不做自建物流,专注仓库的实时运转,提升物流本身的用户体验,这样一来虽然不能对物流配送进行实时的调控,但是确实能省下一笔钱用来继续完善仓库的管理,提升送货的质量。据统计,每七天唯品会仓储中的货品就会全部更换,这种货品的实时转换让唯品会在送货方面极具竞争力。
不做最好,只做第一,寻求与同类型行业以及奢侈品电商的差异化发展。从某种意义上看,唯品会的发展模式很像低端的奢侈品电商,但仔细分析一下可以发现两者并不是完全意义上的雷同,至少唯品会能够利用自己对于消费者的理解去完成大量尾货的销售,而在这个销售过程中对于品牌的负面影响几乎没有,而在八四居看来这就是优势。
先入行,积累了人脉与品牌资源。唯品会作为早期进入行业并取得成功的企业,自身在特卖领域已经树立了信誉,并得到了越来越多品牌商的支持,而这就在一定程度上保证了唯品会遭遇同行偷袭的可能性。
唯品会应该学习和借鉴的元素:
网站管理的稳定性。最近笔者去唯品会的时候,经常会遇到服务器宕机的情况,这个现象在电商平台是不应该存在的,就像是聚美优品三周年店庆的宕机一样,宕机不仅会极大损害自己的用户体验,还会在一定程度上替被人做了嫁衣,想想当时乐蜂的销售业绩,唯品会必须要在网站稳定性上给消费者一个保障。
尾货市场并不一定会让唯品会长久的强势下去。要知道这两年服装行业库存的高居不下在一定程度上促进了唯品会的发展,但是这种高库存的现象不能一直出现,当尾货市场不再爆满,没有了足够资源支持的唯品会又该从哪些方面盈利,我想唯品会应该提前认识这个问题,并加以改善。
唯品会要搞清楚自己的竞争对手到底是谁,在我看来,并不是京东,也不是天猫,而是团购,限免类电商。况且尾货这个行业本身就具有挑战性,对于用户的吸引大多体现在低价上,唯品会如何将尾品卖出不一样的价值体验,并作适当的运营调整值得商榷。