5月15日晚,一场大雨把厦门这个小岛变成了威尼斯,今天(16日),上班迟到的人太多了,上微博看,才发现陆路已经变成了水路,公交车上的乘 客各个都站在椅子上,街上也有人在划皮划艇,群里面都在讨论如何把摩托车、自行车改装成水陆两用。对于走路上班的我来说,是没机会去体验满车厢都是水的公 交车,但是,我能从微博上看到网友拍下的各种照片。于是在想,如果没有微博,我怎样才能看到第一时间的路况照片,怎样才能看到有趣的市民对厦门下水道的调 侃,怎样才能看到市政采取什么样的措施来方便市民出行,怎样才能看到专家们提出的安全措施。这一切都要依赖于微博怎样做好微博营销,特别是移动平台下的微博。微博是把众多 自媒体聚合在一起的平台,当我们通过微博微博营销资讯平台获得自媒体人第一时间发布的本地相关信息时,应该思考,如何把这种最接地气的本地信息变成本地用户所在乎的热点。我想,这就是传说中的O2O。
什么是O2O?
O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服 务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。O2O 商务模式的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说,也是一种“发现”机制), 实现了线下的购买。它本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下,更利于消费者,让消费者感觉消费的较踏实。
O2O的优势是什么?
O2O 是一种地域局限性极高的电子商务模式,而正是由于地域局限性,才体现出O2O的挑战和基于。O2O是一种最接地气的商务模式,接地气就必须要走“便民”路 线。便民的关键在于什么?一,信息量大,一个城市不可能只有一种信息,我们日常所接触的吃、住、行、穿、玩,都包含着巨大的信息量和商机。如何把这些信息 量进行筛选和聚合,这是一项很大的工作量。二,精确度高,在保证量的前提下,应该要以提高质为目标。为什么我说量在先质在后?本地化信息本来就不是专业性 很强的信息,某条信息对于某群体来说可能不够精确,但对于其他群体来说,可能就是他们“众里寻他千百度”的结果。但是,如果没有了量,在不能确保众多“潜 在客户”的情况下,如何去提升固定客户的数量?但是,也不能在大量的信息中找不到一条真正便民的信息,这和互联网垃圾广告没什么区别。所以,要以质为目 标。第三,效率,在用户从你提供的大量的精确的资讯中获得了便于自己的信息,用户如何能在最短时间内把这些信息实现在自己身上,这是效率问题。第四,后期 客户管理,在成功实现了以上三个关键以后,要考虑如何把这些一次性客户转变成固定客户。
如 果能把这四个关键点成功实现,那就是O2O的优势。第一,你能很快速和全面的获得你所在城市的大量信息;第二,你能从你自身体验或者朋友介绍而得知哪些信 息是市民的热点;第三,同城物流是最快的物流,哪怕只有一辆自行车也能在半天内把货物送达客户手中;第四,O2O的客户通常是面对面交易,请一根烟,寒暄 几句,交个朋友,这客户八九不离十就是固定客户。
O2O的载体是什么?社会化营销推广
任 何一种电子商务模式都有其固定的载体,传统电子商务必须依托于网络商城、仓储、物流、支付平台等。那O2O呢?除了传统电子商务的四个载体以外,O2O更 体现于移动端。O2O的信息载体可以是网络商城,也可以是微信和 微博,或者独立开发手机APP;仓储载体可以体现为实体店面、小区便利店乃至地摊;物流载 体可以是快递公司,也可以是私家车、电动车和自行车,如果你愿意,步行也可以。支付平台更自由,可以是在线支付,也可以一手交钱一手交货,更可以是“老 板,先欠着,下次一起给你”。O2O做得好,完全可以实现网络零成本经营。社会化营销怎么做
O2O的局限性是什么?社会化营销策略
局 限性和优势往往只差一步。首先是信息量,如果你是一个宅男,每天过着三点一线的生活。这时候的你想从事O2O,那就是你的劣势。除了在网上搜索本地的相关 信息,你对这个城市非常陌生,而搜索来的信息也不一定就是最新的。再者,信息量的缺乏导致你无法从大量的信息中筛选最好的资讯,某酒吧几个月前的活动信息 你现在发布,你面对的不是无人问津,而是遭到大量的吐槽和鄙视。再者,效率问题,从店面到客户所在地,你无法第一时间想出一条最佳路线,无法确保在最短的 时间内完成这次交易,你怎么实现下一步,留住客户?最后,做生意有时候靠的不是资金,而是人脉,不懂得人情世故,再好的服务也很难留住客户的心。有些人第 一眼看到你就很讨厌,不像开网店,你可以在电脑这端大骂客户啰嗦,面对面交易你试试看?
O2O的例子有哪些?
O2O 可以追溯到分类信息网站,但是当时这种概念还不是很清晰。分类信息网站也算O2O的一种,因为它是以提供各个城市的信息为主,从一定程度上起到了便民的作 用。再者是团购,你能在淘宝买一件衣服一双鞋子,但是你能在淘宝买一份烤鱼吗?团购就可以,团购也是以提供本地商家信息为主的商务模式,但是团购的信息是 有时间限制的,过了这个村虽然还有这个店,但已经没有了先前的优惠。思路和概念最清晰的是7-11,以便利店对小区的模式,不管你何时何地,只要你有需 要,交易总会实现。当移动互联网开 始发展起来以后,商家逐渐把目光放在了移动端,不仅依托于大众点评手机客户端、百度身边手机客户端等LBS手机APP, 更有商家自己开发手机软件提供信息发布、售前售后咨询等服务。当然,更多的还是基于微信和微博的营销。商家公众号、商家认证微博微博营销怎么做号层出不穷,在厦门软件园 周边,已经有几家以微信提供服务的外卖商家。
如何用微博做O2O?社会化营销
讲 微博营销的文章网上有很多,但都没讲到重点,看不到干货。互联网时代虽说开放,其实开不开放不在于是否基于互联网,重要的是人心。人心一旦无私,走到哪里 都是开放,人心一旦狭隘,号称开源的程序里面也有加密的代码。当然,我也只是略懂皮毛,说不上分享干货,只是大家一起探讨,讲得不好讲得不对,大家批评指 正。社会化营销资讯
我个人认为,微博营销有几个重要点。社会化营销技巧
第一,新。不管是传统媒体还是互联网媒体,第一手信息永远是最宝贵的,没有人愿意去翻阅几天前乃至几个月的信息。新,能在第一时间带来有用的信息,能在人们期待更新的时候注入新鲜血液。所以,一旦你的微博几个星期不更新,或者更新一些过时的信息,你还是别干了。社会化营销案例
这场大雨中,有很多照片是网友在公交车上拍下发微博微博营销策略,这种第一时间的新闻图片,是其他正规媒体所不能及的。正是这些照片,让很多在办公室里的人知道原来街道变成这样了,也让领导在你十点才到公司的时候不会批评你。
第 二,爆。爆,不仅是热点,更应该是亮点。平淡无奇的信息总会让人感觉乏味,更别说是被重复转载的普通信 息。如何做到爆,这是非常有技巧的。最近微博流传的 公交车最容易曝光的几个座位的图片,就是一个爆点。首先,它符合生活,社会热点往往就是生活中的某个方面,公交车是大家每天都会看见的交通工具。在这样普 通的交通工具当中,都能找出几个亮点,这是非常符合大众口味的;其次,它符合天时,五六月份刚好是季节转换的时候,穿多嫌热,穿少嫌冷。但是就有那么多女 生迫不及待就把短裙深V给穿上,肉隐肉现的,造成旁边的男士们不看也不行,而公交车的这几个座位,刚好是能看到“亮点”的地方。所以,它符合了天时。最 后,它符合了“人和”,这张图在网上热传,高兴的是男生们,在怎么挤也要往那些地方去,这张图已经成为男生看春光的宝典。对于女生来说,可能有些会注意 到,但总会不经意间就走光。有了这张图,女生们身处这些位置的时候就会留心去保护自己。
今天,在网友微博微博营销技巧中看到一张照片,有一哥们直接在街上划皮划艇,看到这张照片我笑了,这得多有智慧啊。在网上看到自己熟悉的地方有人干一些稀奇古怪的事情,这也是爆的一种。
第 三,趣。这里的趣就是有意思,大家知道为什么微博怎样做微博营销上有那么冷笑话、搞笑图片的帐号吧?而且粉丝量都不少。人们都喜欢看有意思的东西,而且这些有意思的东西 还都不怎么受时间的限制。而且,有意思的内容容易引起大号的注意,据说某某冷笑话就因为某某明星转播了他的一条微博而火起来。
这场大雨中,不少网友作图调侃,在惊慌和纳闷之余,有点搞笑的气氛在里面。就像雅安的时候,猫扑发了一张成都人民约打麻将的图片。这就是有趣,人都喜欢看有趣的东西。社会化营销策划
第 四,实。这里的实是指实用性。如果你没办法第一时间找到最新的、有趣的热点新闻,那就踏踏实实发点实用 性的文字。小清新系的喜欢摘点心情语录,疗伤系的喜 欢搞些不痛不痒的和爱情有关的疗伤文字,技术大牛喜欢发一些业内的技术文摘,美食达人喜欢分享本地的美食信息,等等,不胜枚举。这类的微博,往往很吃香。 而微信O2O营销,就要走本地实用资讯为主。怎样做社会化营销
在大雨时,会有些微博微博营销案例转发了市政采取的一些措施以及安全注意事项等,这是非常实用的信息,虽然看不到爆和亮,但是看到了实。社会化营销教程
讲我自己的一个例子,我有一个从事广告制作的朋友,在街上有一间店面,平时给公司印一些名片和门牌之类的。他跟我说他有一个网站,但是由于不懂维护和推广, 而且也不能带来实质性的利益,索性就把网站给停了。我告诉他,并不是所有的公司或者商家都需要做一个网站,有时候做网站是为了面子问题。我给他建议可以从 微博做起,第一不用成本,第二不用太多的技术,第三也无需专门的人员去维护。类似这种个体经营的广告公司(暂且称其为公司吧),首先是没有那么多的信息量 可提供,名片就是名片,门牌就是门牌,宣传单就是宣传单,再怎么整也整不出五花八门的信息来。对于这样的微博帐号如何来维护呢?第一,发挥自身的优势,做 设计的嘛,总会接触一些设计类网站和有意思的设计稿。平时可以更新一些有意思的名片设计,有趣的门牌,某大师的作品等,中间偶尔穿插一些公司的信息。如果 恰巧同城的某个人看到了你有意思的微博,如果恰巧他们公司想印名片,那他可能就是你的潜在客户。第二,加入某些同城平台,如豆瓣。在网上发一个微博微博营销秘籍链接比 发一个网址更能让人接受,把你收集到的有意思的设计发到这些平台,能带微博微博营销教程链接的带一下,就算不能带微博链接,图片上也有微博的水印,一定程度上起到了推 广的作用。第三,让你的客户关注你的微博微博营销推广。社会化媒体营销
网络营销深似海,每个营销人员都身怀绝技,至于你如何也拥有一身绝技,只能考你自己不断去摸索和学习。外面依然下着大雨,有点小感悟,就把这些感悟和大家分享,希望对大家能有所帮助。最后,祝大家在移动互联网时代发大财!
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